Все это гарантирует, что их продукт:

Полезный Функциональный и Высокая производительность.
В идеале, современный UX-дизайн включает в себя четыре различных и жизненно важных уровня. Это уровни, которые будут определять степень удовлетворенности пользователей продуктом. 

Эти уровни:

Полезность
Удобство использования
Желательность и
Опыт работы с брендом.
Из этих уровней двумя наиболее важными являются удобство использования и желательность, которые дизайнер имеет больший контроль. Тем не менее, важно изучить и другие уровни, чтобы вы знали, почему точное разграничение удобства использования и желательности так важно.

Утилита - это первый шаг к пользовательскому взаимодействию. Продукт высокой полезности сможет ответить на такие вопросы, как:

Насколько это полезно для пользователя?
Соответствует ли это потребностям?
Есть ли у этого какая-то цель?
Принимают ли это пользователи?
Таким образом, без утилиты не будет пользовательского опыта, потому что в первую очередь не будет пользователя.

С другой стороны, желательность - это неизгладимый след, который продукт оставляет на пользователе. Без этого UX не будет запоминающимся и рекомендуемым.

Определение удобства использования

Согласно Nielsen Norman Group, удобство использования можно определить как качество продукта и его атрибутов, которые помогают оценить, насколько прост пользовательский интерфейс в использовании. Это относится к методам, которым следуют дизайнеры для улучшения процесса проектирования UX, чтобы сделать его простым в использовании.

Нильсен добавляет, что удобство использования можно разделить на следующие пять элементов:

Легкость, с которой пользователь может выполнить задачу в пользовательском интерфейсе при первом использовании
Скорость, с которой могут быть выполнены такие задачи
Как легко пользователь может снова найти свой путь или вернуться к нему интуитивно, не используя его в течение определенного периода
Количество ошибок, допущенных пользователями, включая серьезность и скорость их исправления, и
Пользовательский интерфейс приятен для пользователей.
Если дизайн продукта неисправен, он не будет пригоден для использования и приведет к катастрофическим последствиям для приложения, веб-сайта или платформы, таким как:

Уход пользователей
Снижение уровня конверсий и
Снижение продаж и выручки.
Удобное приложение поможет пользователям быстро выполнить задачу без каких-либо проблем или сбоев в работе приложения между ними, что делает невозможным выполнение задания пользователями.

Определение желательности

Желательность - это эмоциональная привлекательность, а не рациональные или когнитивные аспекты пользовательского опыта. Он определяет приложение на основе различных факторов и параметров взаимодействия, таких как:

Весело Привлечение и Интересно.
Продукт может потерпеть неудачу, даже если он полезен и прост в использовании, если ему не хватает желательности. С другой стороны, если желательность высока, люди будут использовать этот продукт, даже если у него плохое удобство использования. Это потому, что люди считают продукт полезным для них, только если он привлекает. Они не беспокоятся, если инструкции сбивают с толку, навигация сложная, читаемость плохая, а меню настроек трудно найти, если только оно очень привлекательное.

Значительная часть этой желательности объясняется инновационным визуальным дизайном, который создаст сильную визуальную привлекательность, и это то, что кадровое агентство UX ищет в начинающем дизайнере UX при подборе персонала.

Удобство использования и пользовательский опыт

Поэтому, если вы хотите улучшить пользовательский интерфейс, вы должны сосредоточиться на факторах удобства использования и желательности, но больше на удобстве использования. Это происходит потому, что:

Удобство использования будет связано с эффективностью, удовлетворенностью и эффективностью продукта, который поможет пользователям достичь различных определенных целей в любых заданных условиях.
Основная цель веб-сайта - сделать его простым в использовании и навигации, что сделает пользователей счастливыми до, во время и после взаимодействия с сайтом.
Процесс проектирования пользовательского интерфейса включает в себя обеспечение более значимого, запоминающегося и релевантного пользовательского опыта.
Таким образом, удобство использования окажет лучшее влияние на умы пользователей. Это, в свою очередь, улучшит отношения между брендом и пользователем, если все сделано правильно. Это потому, что UX даст клиентам то, что они хотят, и в то же время предоставит им функции контрольного списка.

Все это может быть достигнуто только тогда, когда пользовательский интерфейс удобен, интуитивно понятен, прост и, как правило, доступен для изучения. Это создаст позитивный и приятный пользовательский интерфейс. Именно по этой причине видно, что в большинстве случаев специалисты по UX просят специалистов по юзабилити проверить свои проекты.

Облегчение тестирования пользователей

Чтобы обеспечить удобство использования и желательность вашего дизайна, вы должны провести тщательное тестирование пользователем. Это позволит вам узнать, как именно пользователи взаимодействуют с данным продуктом. Одним из преимуществ пользовательского тестирования является то, что оно не обязательно должно быть живым, хотя и может быть.

Поэтому убедитесь, что вы создали прототип и провели его тестирование пользователями, а не тратите свои ценные ресурсы на разработку продукта, который плохо воспринимается конечными пользователями.

В идеале пользовательское тестирование можно разделить на четыре основных этапа, такие как:

Подготовка
Проведение сессий
Привлечение пользователей и
Анализ данных.
Этот конкретный подход обеспечит лучшую проверку UX с учетом различных вариантов использования и ключевых сценариев, с которыми сталкиваются группы пользователей. Сделайте это до того, как ваш продукт появится на рынке, чтобы получить всю эту запутанную, но важную информацию и знать, есть ли какая-то конкретная область, над которой вам нужно поработать, чтобы улучшить свой продукт.