Внутри тролля: наука быть ужасным человеком.

Для некоторых людей “чем прекраснее и чище вещь, тем больше удовольствия приносит развращение". В контексте онлайн-сообществ эти люди, вероятно, являются троллями.

Это антисоциальное чувство зародилось в "хактивистской" субкультуре "Анонимов", и, похоже, оно лежит в основе поведения интернет-троллей, которые используют различные методы, чтобы нарушить спокойствие в Сети. Существует тенденция рассматривать троллей как обычных людей, чьи основополагающие негативные черты просто вызваны и усилены уникальной средой Интернета. Но исследование "Тролли просто хотят повеселиться", опубликованное в журнале Personality and Individual Differences в 2014 году, предполагает, что это, возможно, не вся история. https://limonsu.ru/

Настоящий тролль
Термин "троллинг" широко используется не по назначению или, возможно, просто был узурпирован. СМИ используют это слово для описания всех видов цифрового преследования, от студентов, публикующих оскорбления в адрес своих профессоров, до некоторых больных людей, пишущих в твиттере с угрозами изнасилования и смерти сторонникам английской валюты с изображением Джейн Остин. Первое - лучший пример "flaming", по сути, онлайн-истерики, направленной на отдельного человека. Последнее - киберзапугивание, взрослая версия киберзапугивания.

Как сказал сам себя называющий "троллем из старой гвардии" Джейми Бартлетт из Vice.com в 2014 году, "Угроза изнасилования кого-либо в Twitter - это не троллинг. Это просто угроза изнасилования кого-то. В Twitter ".

Тролли могут быть жестокими и злобными, но их цель - не террор. Это разрушение.

Намеренно подстрекательские комментарии троллей, призванные спровоцировать разногласия и сбить серьезную дискуссию с курса, привели к тому, что Popular Science в 2013 году отключила комментирование статей.

В 2012 году, кажется, тролль наткнулся на пост Facebook о проблемах с автомобилем и убедил постершую спустить шины ее машины— чтобы перезагрузить конденсатор потока, а затем сказать механику, что ее конденсатору потока нужно больше гигаватт.

В 2011 году the worst kind of troll опубликовал "Помоги мне, мамочка, в аду жарко" на Facebook-странице памяти 14-летней девочки в День матери.

Тролли, по сути, злобные шутники, рыщущие по Интернету в поисках способов создать проблемы. Это развлечение. Это поведение глубоко антисоциально, и ученые изучали его годами — не самое легкое занятие, учитывая, что субкультура основана на том, чтобы издеваться над людьми. Специалист по медиаисследованиям Уитни Филлипс взяла интервью у самоописавшихся троллей об их мотивах для своей книги на эту тему и сказала Патту Моррисону из L.A. Times: "Если они согласились ответить на вопрос, была высокая вероятность, что они троллили меня".

В некотором смысле тролли - это дети, которые пускают шарики со слюной в затылок своим одноклассникам. Большинство экспертов сходятся во мнении, что они жаждут внимания, восхищения и чувства значимости, чего они, вероятно, не получают в реальной жизни.

Кормление троллей
В "Антисоциальном поведении в сообществах онлайн-дискуссий", исследовании 2015 года, направленном на выявление стилей публикации троллей, чтобы модераторы могли заметить их раньше, доктор дж. Джастин Ченг, Кристиан Данеску-Никулеску-Мизил и Юре Лесковец обнаружили, что комментирующее поведение троллей в данном сообществе развивается со временем, направляемое негативным вниманием.

"Когда пользователи получают негативную оценку своих постов (путем голосования "против") ... они вносят больший вклад", - пишет Данеску-Никулеску-Мизил в интервью по электронной почте. И по мере того, как они проводят больше времени в сообществе, добавляет Ченг, тролли "начинают вести себя все хуже и хуже, пока модератор не решит их полностью забанить".

Что вряд ли приведет к изменению поведения. Доктор Делрой Паулхус, соавтор книги "Тролли просто хотят повеселиться", пишет в электронном письме, что тролли "склонны к самодовольному отношению" к своим действиям.

Соавтор Паулхуса, доктор Пол Трапнелл, объясняет этот аспект субкультуры. "Значительное число преданных своему делу троллей, вероятно, истолковывают то, что они делают, как акты морального очищения, например, пресекая высокомерие, разоблачая нечестность и лицемерие или наказывая явных онлайн-нарушителей ценностей, особенно важных для сообщества троллинга. Это не все гадости ради гадости ", - говорит Трапнелл.

Нет сомнений, что анонимность способствует всей этой гадости. Это вызывает своего рода временную потерю идентичности, называемую деиндивидуацией, которая освобождает троллей от социальных норм, вроде того, что происходит в толпе. Некоторые приписывают феномен троллинга почти полностью растормаживающему эффекту анонимности.

Тем не менее, многим трудно это принять. Обычному человеку не нравится расстраивать людей, каким бы анонимным он ни был.

Исследование "Тролли просто хотят повеселиться" подтвердило подозрение, что тролли на самом деле не являются обычными людьми. Исследование показало, что тролли обладают специфическими чертами личности, которые выделяют их из общей массы населения.

Темный разум
Авторы Паулхус, Трапнелл и доктор Эрин Бакелс опросили более 1200 пользователей Интернета, определяя троллей по тому, насколько они согласны с такими утверждениями, как "Мне нравится троллить людей на форумах или в разделе комментариев веб-сайтов" и "Чем прекраснее и чище что-то, тем приятнее развращать", а также по тому, выбрали ли они "троллинг других пользователей" в качестве своего любимого занятия на сайтах, основанных на комментариях.

В остальных опросах оценивались личностные черты, специально тестировавшиеся на наличие признаков "Темной тетрады" личности, которые ученые связали с хулиганским поведением. Темная тетрада состоит из четырех черт: нарциссизма (патологического самопоглощения), психопатии (отсутствия совести и сочувствия), макиавеллизма (готовности причинять вред другим в погоне за собственными интересами) и садизма (получения удовольствия от чужой боли). Результаты, не обязательно неожиданные по содержанию, были поразительно недвусмысленными.

За исключением нарциссизма, испытуемые, идентифицированные как тролли, стабильно и значительно выше, чем нетролли, набирали по чертам Темной тетрады, чем не-тролли. Связь между троллингом и садизмом была самой сильной — "настолько сильной, - писали авторы, - что можно сказать, что онлайн-тролли являются прототипами повседневных садистов".

Это ни в коей мере не ставит под сомнение роль анонимности в троллинге. Когда Паулхуса спросили, что случилось бы с троллингом, если бы анонимность была невозможна, он ответил: "Я думаю, что она снизилась бы на 90 процентов".

Результаты, однако, ставят под сомнение идею о том, что тролли - это просто обычные люди, находящиеся под влиянием анонимности.

По словам Трапнелла, большая часть троллинга - это "просто удовольствие от страданий других".

Вот это круто
Джастин Ченг, Кристиан Данеску-Никулеску-Мизил и Юре Лесковец разработали алгоритм обнаружения троллей при финансовой поддержке Google. Он может идентифицировать тролля всего по пяти постам с 80-процентной точностью.