Определите роли и обязанности в команде
Путаница - один из самых быстрых и нездоровых способов разрушить межкомандное сотрудничество. Успех зависит от ясности.

Когда мы чего-то не понимаем, мы подсознательно создаем недоверие внутри команды. Там, где есть недоверие, всегда не хватает успеха, потому что не хватает роста.

Если мы собираемся создать доверительные отношения с нашими межкомандными сотрудниками, это начинается с определения того, кто что делает и кто перед кем отвечает.

Существует упрощенная сила, когда люди знают, что они должны делать и кто их непосредственный руководитель.

Когда вы уделяете время определению этих вещей, вы показываете людям, что они могут вам доверять. Когда они доверяют вам, они помогут команде стать эффективной и успешной.

Это может показаться простым, но когда мы овладеем основами, мы сможем побеждать на всех уровнях. Итак, не ненавидьте маленькие начинания или маленькие вещи, потому что именно это поможет вам и вашему межкомандному сотрудничеству пересечь финишную черту.

Проделайте тяжелую работу по созданию инструментов на интерфейсе, чтобы вам не приходилось контролировать ущерб на серверной части.

Лучшая практика
Создайте блок-схемы и напишите описания должностных обязанностей. Люди делают то, что видят, а не то, что вы говорите.

Кроме того, важно отметить, что люди редко вспоминают о вещах, когда они им нужны. Визуальное представление как схемы работы команды, так и должностных инструкций, чтобы люди могли быстро и часто получать к ним доступ, повысит успех вашего межкомандного сотрудничества.

 Создавайте системы
Однажды я слышал, что система экономит ваше время, энергию и деньги.

Если вы подумаете об этом, системы (процессы), которые вы создаете, являются основой для роста вашей команды. Все существующее имеет систему, в рамках которой оно работает.

Возьмем, к примеру, человеческое тело. Это система, которая управляет системами. Человеческий организм - это сложная система, в которой находятся нервная система, эндокринная система и множество других. Когда эти системы работают на оптимальном уровне, человеческий организм силен и здоров.

Почему ваше межкомандное сотрудничество должно восприниматься по-другому? Команда достигнет максимальной производительности с помощью серии оптимизированных систем.

Чтобы эффективно улучшить межкомандное сотрудничество, лидер должен разработать и внедрить системы внутри команды. Вам понадобится система для всего, что вы делаете.

Например, вам понадобится система коммуникаций, система составления бюджета и расходов, система маркетинга, система контроля и т.д. Чем больше систем вы внедрите, тем лучше будет работать межкомандное сотрудничество.

Лучшая практика
После того, как вы потратили время на создание каждой системы, создайте общедоступный документ, в котором будут представлены все системы. Это будет живой документ, поскольку системы могут меняться и часто меняются.

Предоставьте остальным членам команды право комментировать, как система может быть лучше. Чем больше вклад команды, тем больше у них бай-ина и тем лучше становятся системы.

Следует отметить, что вы не вносите все предложенные изменения. Вместо этого поговорите с членами команды об изменениях и посмотрите, как, по их мнению, это улучшит систему.

Если предлагаемое изменение делает систему лучше, измените ее. Однако, если предлагаемое изменение не улучшает текущую систему, оставьте его в покое.

 Будьте прозрачны и устраняйте информационные препятствия
Доверие - это ракетное топливо, которое стимулирует любое межкомандное сотрудничество. Чем ниже уровень доверия к вам у человека, тем меньшую отдачу вы получите от него.

Некоторые из самых больших факторов, которые ухудшают доверие в команде, - это недостоверность и двусмысленность. Когда вы видите, что эти две вещи присутствуют в руководстве команды, команда начинает думать, что лидеры принимают желаемое за действительное и им есть что скрывать.

Это не то, что вы хотите, чтобы ваша команда чувствовала или думала. Вместо этого вы хотите, чтобы ваша команда знала, что они могут доверять тому, за кого вы себя выдаете. Вы хотите, чтобы команда понимала, что руководству нечего скрывать. Все это сводится к четкому общению.

Если бы руководство межкомандного сотрудничества решилось быть прозрачным и устранить препятствия для общения, вы бы увидели одну из самых здоровых и эффективных команд.

Часто отказ от прозрачности убивает моральный дух команды и не позволяет команде раскрыть свой истинный потенциал. Я не могу подчеркнуть важность этого совета.

За последние 20 лет я наблюдал, как команда за командой разваливаются из-за того, что руководство настаивало на необходимости секретности. Вместо того, чтобы быть прозрачными, они жили в тайне. Вместо того, чтобы быть общительными и смелыми, они были тихими и напуганными.

Неуверенный в себе лидер - это окончательная смерть любой команды. Не попадайтесь в ловушку чувства, что вам нужно что-то скрывать.

Будьте прозрачны и смелы. Признайте, кто вы есть. Покажите команде, в чем заключаются победы и неудачи. Будьте лидером, который нужен команде, и примером для других.

Лучшая практика
Используйте свои еженедельные контрольные встречи, чтобы обсудить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в команде.

Будьте честны и прозрачны в отношении того, где команда достигает своих целей. Расскажите о предполагаемых проблемах и слабостях команды. Извинись за любое плохое обращение или неуважение к кому-либо из членов команды.

Принося извинения, убедитесь, что вы продумали, когда и где это необходимо. Вы не должны слабо извиняться перед ними. Тем не менее, когда вы знаете, что совершили ошибку, признайте ее.

Прежде всего, постоянно стремитесь быть максимально прозрачными с командой, которую вам дали.