Онлайн или нет, в мошенничестве нет ничего нового — многие из мошеннических заданий в этом списке существуют целую вечность в той или иной форме. По большей части онлайн-мошенничества, на которые сегодня попадаются люди, - это просто обновленные версии грабежей, о которых все слышали. Письма счастья, поддельные счета, мошенничество с тщеславием, мошенничество с переплатой - все это мы видели раньше. Но Интернет вдохнул в них новую жизнь, экспоненциально расширив охват и сделав их еще более опасными.

Жертвой онлайн-мошенничества может стать любой, но малые предприятия особенно уязвимы. Начинающие компании часто не обладают безопасностью уже существующих предприятий, а сотрудники могут быть недостаточно хорошо обучены, чтобы избежать мошенничества. Перегруженные работой владельцы бизнеса, испытывающие трудности, часто ищут помощи в улучшении своих веб-сайтов и маркетинговых усилий, и мошенники только рады "помочь". Мошенники также нацелены на людей, желающих начать малый бизнес, предлагая большие зарплаты за, казалось бы, небольшой объем работы.

Но, хотя мошенников предостаточно, у многих товаров из этого списка есть законные аналоги (тайные покупатели действительно существуют!). "Интернет-маркетинг" может быть общим термином для всех видов мошенничества и фальшивых предложений, но есть также множество уважаемых компаний, которые действительно помогают малому бизнесу. Хитрость в том, чтобы выяснить, кто настоящий — читайте дальше, чтобы узнать, кому доверять, а кого избегать как чумы.

10. Работа из дома

Афера "работа из дома" стара как мир. Первоначально рекламируемая на обложках журналов и на телефонных столбах, она открыла совершенно новую жизнь, заманивая лохов в Интернет. Здравый смысл подскажет вам, что вы, вероятно, не сможете зарабатывать 5000 долларов в месяц, набивая конверты, не выходя из собственного дома, но если вы несколько месяцев искали работу и действительно стеснены в средствах, иногда здравый смысл может оказаться труднодоступным. И вот тогда вы отвечаете на одно из этих объявлений.

Мошенничество с работой на дому проявляется во всех формах. Начинка конвертов - это дело дедушки, но медицинские счета, сборка поделок, набор текста и многоуровневый маркетинг также распространены. Однако на самом деле не имеет значения, что это за рекламируемая работа — мошенники зарабатывают свои деньги на гонораре, который они потребуют от вас, будь то за "стартовый набор", программное обеспечение или список потенциальных клиентов. Вас также могут попросить позвонить по номеру 1-900 (и, конечно, заплатить за это). В любом случае, после того, как вы заплатите и начнете, что-то неизбежно пойдет не так (список клиентов поддельный, они не присылают программное обеспечение), и вы станете немного беднее.

9: Тайный покупатель

Афера с тайным покупателем - очень распространенное ответвление аферы с работой на дому. Есть люди, которые ничего так не хотели бы, как зарабатывать себе на жизнь, набивая конверты на диване или отправляя письма счастья из домашнего офиса, а некоторые из нас просто рождены для шоппинга. Кто бы не хотел проводить свои дни в торговом центре и зарабатывать на этом деньги? К сожалению, это может быть еще одним случаем "слишком хорошо, чтобы быть правдой".

Хорошей новостью является то, что тайный шопинг — это реальная работа: существует множество уважаемых компаний, занимающихся тайным шопингом, которые нанимают людей для анонимной оценки магазинов, ресторанов и других предприятий, выступая в качестве клиентов. Вам просто нужно отсеять мошенников, которых здесь очень много. К счастью, это довольно легко сделать. У всех мошенников одни и те же основные уловки, так что у вас, вероятно, есть хорошее представление о них. Правило № 1: Остановитесь на полпути, если вас попросят оплатить вступительный взнос. Также будьте осторожны с компаниями, которые утверждают, что платят по часам (тайным покупателям платят за работу) или рекламируют вакансии на полный рабочий день (это всегда работа на неполный рабочий день). Или, что еще лучше, откажитесь от догадок и уточните их у Ассоциации поставщиков услуг тайных покупок.

8. Многоуровневые маркетинговые схемы

Многоуровневые маркетинговые схемы, иногда известные как финансовые пирамиды, имеют долгую и легендарную историю. Обычно это разновидность мошенничества с "работой на дому" (ключевое слово часто - "прямые продажи"), которые предлагают почти невероятные суммы денег в обмен на минимальный объем работы. Существует множество легальных компаний многоуровневого маркетинга — две крупные из них — Avon и Tupperware, - но Интернет также кишит мошенниками, которые в конечном итоге могут дорого обойтись вам и, возможно, даже вызвать проблемы с законом.

В многоуровневой маркетинговой бизнес-структуре есть два аспекта: продажа продукта или услуги и привлечение новых участников для роста пирамиды. Пользующиеся дурной репутацией многоуровневые маркетинговые схемы, как правило, ставят привлечение новых участников выше продажи самого продукта. Это нехороший знак, если вы тратите большую часть своего времени на то, чтобы привлечь других людей к сотрудничеству, или если вы даже не совсем уверены, какой продукт на самом деле продает компания. Если вы практически не проходите обучение, ориентированное на подбор персонала, или вам приходится платить, чтобы "продвинуться" на уровень выше, просто откажитесь, пока вы впереди.

7. Поисковая оптимизация

Как и в случае с любым бизнесом, поначалу, когда вы начинаете онлайн-компанию, это может происходить медленно. Вашему целевому рынку может потребоваться немало времени, чтобы найти вас, и может показаться, что трафик никогда не увеличится, независимо от того, какие методы вы используете для привлечения клиентов. Если у вас нет трафика, вы не сможете улучшить свой рейтинг в поисковых системах. ... И если у вас нет хорошего размещения в поисковых системах, вы никогда не получите больше трафика. В отчаянии многие владельцы бизнеса обращаются к компаниям и консультантам по поисковой оптимизации (SEO), которые только рады вмешаться и помочь – разумеется, за солидную плату. И не берите в голову, что SEO работает не так хорошо, как раньше.

SEO когда-то было довольно эффективным. Маркетологи будут возиться с сайтом, чтобы сделать его привлекательным для всемогущих поисковых систем, насыщая его ключевыми словами и добавляя видео и другие навороты (некоторые видны, некоторые нет) - по сути, искусственно завышая цифры. (Эти изменения также, как правило, делают пользовательский интерфейс менее приятным, но предполагается, что вы должны закрывать на это глаза.) Но Google, который, конечно же, поступил мудро по отношению ко всей этой шумихе, в 2012 году представил алгоритм, который мог обнаруживать сайты, пытающиеся обмануть систему. Однако СЕО-маркетологи с сомнительной репутацией все еще существуют, либо продавая устаревшие сервисы, либо наживаясь на владельцах бизнеса, испытывающих трудности, которые не понимают, что время пришло. Честный маркетолог обсудит законные возможности, а также текущие ограничения SEO.

6: Бизнес-тренеры

Если вы просматриваете веб-сайт, посвященный открытию малого бизнеса, вы неизменно увидите рекламу программ бизнес-коучинга и семинаров. Эти компании обещают преобразить ваш бизнес — а следовательно, и вашу жизнь, если вы просто последуете их совету... и отдай им свои деньги.

Отличительной чертой мошенничества в сфере онлайн-бизнеса (и большинства мошенничеств в целом) является требование авансовых платежей, и семинары по бизнес-консультациям ничем не отличаются. Что отличает их друг от друга, так это непомерные суммы, которые некоторые в конечном итоге извлекают, когда все сказано и сделано, — иногда они исчисляются сотнями тысяч долларов. У них также есть еще одна важная черта многих особенно разрушительных минусов: они играют на эмоциях, чтобы увлечь людей и заставить их возвращаться за добавкой. Если вы изо всех сил пытаетесь начать бизнес и дела идут неважно, эти мошенники сыграют на вашем отчаянии и пообещают вашу конечную цель: новую жизнь, полную успеха и свободную от забот.

Конечно, существует много честных, эффективных бизнес-тренеров, но бывает трудно отличить хорошее от плохого, особенно когда речь идет об эмоциях и ставки так высоки. Однако красные флажки почти такие же, как и при любом мошенничестве: следите за сборами, постоянными телефонными звонками, повышением цен и тактикой продаж с высоким давлением. И люди, которые обещают то, чего они, вероятно, не смогут выполнить.

5: Фишинг/рассылка сообщений

Фишинг и рассылка сообщений - это невинные, забавно звучащие названия коварных мошенников, которые используют электронную почту и текстовые сообщения, чтобы обманом заставить людей отказаться от конфиденциальной личной информации. Попадание в ловушку фишинга (электронная почта) или смс-рассылки (текстовые сообщения) может привести к краже личных данных, компьютерным вирусам или множеству других катастрофических последствий.

Фишинг и рассылка смс-сообщений могут быть нацелены на кого угодно, и владельцы малого бизнеса часто становятся их жертвами. Основной метод - это электронное письмо или текстовое сообщение с ужасным сообщением: ваша кредитная карта была украдена, ваш банковский счет взломан, на вас подана жалоба в Бюро лучшего бизнеса. Предполагается, что электронное письмо пришло от уважаемой компании, с которой вы, вероятно, регулярно имеете дело, а язык и графика на первый взгляд выглядят законными и официальными. Вас попросят перейти по ссылке и ввести соответствующую информацию — номер социального страхования, имя пользователя, пароль — чтобы восстановить свою учетную запись или иным образом исправить ситуацию. Тогда весь ад вырывается на свободу, и ты оказываешься в большой беде. Если что-то вызывает сомнения, поднимите телефонную трубку и позвоните своим контактам, чтобы подтвердить адрес электронной почты или текстовое сообщение.

4: Переплата

Афера с переплатой - еще одна проверенная временем классика, которая совершила успешный скачок в онлайн-мир. Это происходит следующим образом: предприятие (обычно небольшое, кажущееся уязвимым) получает чек от покупателя, обычно на дорогостоящий товар. Но внезапно возникает заминка — покупатель по ошибке выписал чек на сумму, превышающую правильную. Чтобы избежать проблем с выписыванием другого чека, покупатель просит, чтобы чек был депонирован, а разница переведена ему обратно. Мы все знаем, к чему это приведет, верно? Чек отскакивает, банковский перевод пропал, мошенника невозможно отследить, и владелец бизнеса также несет ответственность за банковские сборы.

Мошенничества с переплатой довольно легко избежать с помощью всего лишь нескольких мер предосторожности. Существует так много предупреждающих знаков с этими недостатками, что вы должны быть в состоянии остановить события до того, как они начнутся. Политика отсутствия проверок мгновенно решила бы проблему, и также лучше держаться подальше от банковских переводов. Если вам по какой-либо причине необходимо принимать чеки, всегда запрашивайте всю контактную информацию покупателя, а затем перепроверяйте - или, что еще лучше, разберитесь с ними лично и попросите чек в местном банке. Дождитесь оплаты чеков, прежде чем использовать какие-либо средства, и, прежде всего, никогда не принимайте чек на сумму, превышающую согласованную.

3. Мошенничество с тщеславием

Так называемая "афера с тщеславием" похожа на уловку с деловыми советами, поскольку использует ваши эмоции против вас. В данном случае это играет на гордости и тщеславии, двух чертах характера, которые мы обычно пытаемся скрыть. Эти мошенничества вносят дополнительную порцию смущения в довершение к стыду за легковерие: вы также должны признать, что это произошло в момент своеволия, даже если это было мимолетно.

Вот как проходит мошенничество с тщеславием, когда его используют против владельца малого бизнеса. Вы получаете электронное письмо с довольно заманчивым предложением, обычно это награда или перспектива быть включенным в какой-нибудь бизнес-справочник "Кто есть кто". Наконец, вся ваша тяжелая работа окупилась! Вы нравитесь людям, вы действительно им нравитесь! Все, что вам нужно сделать, это внести взнос, чтобы быть включенным в список или получить свою награду — это может быть выдано за "годовое членство" в определенном клубе.

Это должно остановить вас: возможно, за размещение в каталоге может потребоваться плата, но не так много законных бизнес-наград оплачиваются. В любом случае, прочитайте мелкий шрифт и проведите свое исследование. Быстрый поиск в Google или проверка в Better Business Bureau довольно быстро подскажут вам, является ли предложение законным или нет. Скорее всего, это не так.

2. Ложные счета

Это еще одна старая афера, которая получила новую жизнь в Интернете, и это, вероятно, самый простой из всех пунктов в этом списке. Этим мошенникам не нужно рекламировать, рассылать спам или создавать поддельные классы или публикации. Все, что они делают, это отправляют поддельные счета куче мелких предприятий (часто на канцелярские товары), сидят сложа руки и ждут, когда поступят деньги.

Вы могли бы подумать, что крупные корпорации могли бы быть лучшими целями для этой аферы - чем больше людей, отделов и движущихся частей задействовано в обработке счетов, тем больше может проскользнуть сквозь трещины. Кроме того, у некоторых крупных компаний так много денег, что несколько сотен долларов здесь и там вряд ли будут упущены. Но у них также есть обученные бухгалтеры, службы безопасности и юридические команды. Фальшивые выставители счетов охотятся на малые предприятия с низким уровнем безопасности, меньшей юридической властью и бухгалтерами, которые перегружены работой и, возможно, не имеют профессиональной подготовки. Вероятность успеха не обязательно должна быть большой — если мошенники получают всего несколько чеков, это того стоит, если почти ничего не делать.

1. Вредоносное ПО

Само по себе это не мошенничество, но часто оно является результатом многих минусов, которые мы обсуждали. Мошенники могут напрямую выманивать у компаний деньги и информацию, а также могут делать это косвенно, размещая вирусы в сети компании.

Фишинговая афера, например, может служить двойной цели. Побуждение владельцев бизнеса перейти по ссылке в электронном письме может привести их на сайт, где они введут конфиденциальную личную информацию, а сама ссылка может внедрить вирус в компьютеры компании. Вредоносное ПО также может быть замаскировано под загрузку по электронной почте от кого-то, кого вы знаете. Контакт также не обязательно должен приходить по электронной почте: известно, что мошенники звонят людям по телефону, утверждая, что они из технической поддержки Microsoft или справочной службы интернет-провайдера, и просят предоставить доступ к компьютерным сетям. Если они успешны, то это предел того, что они могут у вас украсть.