Давайте рассмотрим несколько признаков того, что ваша команда сталкивается с выгоранием.

1. Снижение качества и производительности работы
Одним из явных признаков командного выгорания является то, что качество и производительность работы снижаются. Вот почему важно иметь базовую оценку способностей и производительности вашей команды.

Красный флаг должен быть поднят, когда вы видите небольшое снижение качества и производительности работы. Незначительный спад указывает на то, что команда, возможно, перегружена работой, не понимает ожиданий или испытывает более высокий уровень стресса.

Однако, если вы заметили значительное снижение качества и производительности работы, это явный признак командного выгорания.

Как помочь своей команде справиться

Будьте активны
Вот почему важно иметь базовую оценку способностей и производительности вашей команды. Отслеживание качества и результатов работы группы является важным показателем того, где они могут быть эмоционально и ментально. Как лидер, знание этой информации позволит вам проявлять инициативу.

Проактивность может проявляться по-разному
Дать вашей команде время на распаковку
Включение физических упражнений в рабочий график
Предоставьте своей команде безопасное пространство для “регистрации” и обсуждения областей, в которых они могут испытывать трудности
Дайте вашей команде несколько дней психического здоровья, которые они могут взять

2. Регулярно выходите из себя
Еще один верный признак командного выгорания - это когда ваша команда начинает вести себя нехарактерно.

Как сертифицированный консультант John Maxwell DISC, мы узнаем, что в личностях людей есть закономерности. Эти шаблоны дают нам четкое представление о том, как люди будут действовать и вести себя в нормальных условиях.

Когда структура личности резко меняется, мы сразу понимаем, что человек, с которым мы консультируемся, испытывает сильный стресс. Это означает, что человек, находящийся под огромным давлением, демонстрирует модель, которая заметно отличается от его обычной модели.

Если ситуация время от времени меняется, нам следует начать активные разговоры. Если смена шаблона становится все более регулярной, лидер должен начать заниматься начальными этапами предотвращения кризисов.

Чем ближе к выгоранию становится команда, тем чаще они ведут себя нехарактерно.

Как помочь своей команде справиться
Вот несколько вопросов, которые следует задать, когда вы замечаете нехарактерное поведение.

Как вы себя чувствуете с точки зрения энергии во время и после работы?
Достаточно ли вы отдыхаете?
Какие у вас отношения на работе?
Что вызывает у вас наибольшее беспокойство, пока вы на работе?
Чувствуете ли вы, что вас ценят как члена команды?
Что вы делаете, что вам следует прекратить делать?
Что вы не делаете, что вам следует начать делать?
Эти вопросы не являются исчерпывающим списком возможных вопросов, которые можно задать своей команде. Цель состоит в том, чтобы определить, где они находятся, как они себя чувствуют и что им нужно делать для работы, для которой они были наняты.

3. Повышенный уровень жалоб и цинизма
Цинизм - основной аспект тех, кто борется с выгоранием. Когда члены команды недовольны, это чувствует вся команда. Когда эти эмоции не поддаются контролю, они могут привести к безнадежности, изоляции и даже горькому отчаянию.

Влияние таких негативных эмоций проявляется через цинизм и жалобы. Чем больше выгорает член команды, тем более глубоким становится цинизм и жалобы.

Эмоции заразительны. Не имеет значения, негативное это чувство или позитивное. Сильные эмоции могут пронизывать всю команду.

Как распознать циничного члена команды
Член команды жалуется на коллег по команде, персонал и клиентов.
Член команды становится более боевым и конфронтационным.
Члены команды больше не поддаются обучению, обучению и не открыты для исправления.
Член команды открыто негативно отзывается о команде и компании.
Как помочь своей команде справиться

Если член команды находится на том уровне выгорания, когда цинизм взял верх, вам нужно направить его к профессионалу. Этот уровень выгорания потребует от человека решения внутренних проблем.

Эти проблемы могут быть связаны с работой, домом, связаны с детской травмой или развились из-за отсутствия заботы о себе. С какой бы причиной ни столкнулся человек, это не так важно, как признать, что ему нужна помощь и что вы, скорее всего, не готовы им помочь.

Даже если этот человек может иметь дело с этим глубоким уровнем выгорания, вы все равно можете сделать кое-что, что может принести пользу всей команде.

Практикуйте благодарность
Примите позитив
Изучите стратегические дыхательные упражнения
Практикуйте осознанность вместе, как команда
Веселитесь вместе (даже если это всего десять минут в день)

4. Постоянное истощение энергии и хроническое истощение
У всех нас бывают такие дни, когда трудно встать с постели. Это часть типичного человеческого опыта. Мы слишком усердствуем и внезапно не хотим вставать с постели в течение нескольких дней, чтобы восстановить силы.

Однако другая история начинает разворачиваться, когда мы говорим о выгорании в динамике команды. Вместо того, чтобы чувствовать усталость и отсутствие энергии, вы начинаете чувствовать хроническую усталость. Кроме того, наблюдается резкое увеличение разобщенности, изоляции и прогулов.

По мере того, как энергия члена команды уменьшается и наступает хроническая усталость, член команды становится обузой в команде. Разобщенность, изоляция и прогулы оказывают давление на других членов команды, заставляя их нести бремя члена, который сгорел.

Это сложное место, потому что член команды обычно осознает, что происходит. Создавшееся напряжение может стать непреодолимым. Процветающая команда может быстро деморализоваться и расколоться из-за избытка проблем.

Как помочь своей команде справиться
Постарайтесь понять, как они оказались в том положении, в котором они сейчас находятся.
Потратьте время на поиск источника истощения энергии.
Проведите опрос, чтобы узнать, где команда может перейти к здоровой трудовой этике, не доводя себя до выгорания.
Определите, правильно ли распределены члены команды на должности, на которых они работают.
Общие приемы, помогающие бороться с командным выгоранием
Может показаться нелогичным обучать жизненным навыкам в контексте профессиональной команды, но реальность такова, что чем успешнее команда в жизни, тем больший успех они создадут для компании.

Великие лидеры знают, что обучение жизненным навыкам помогает команде вместе пересечь финишную черту.

Потратьте время на поощрение и предоставление ресурсов для понимания вашей командой и участия в:

Регулярные физические упражнения
Правильное питание
Уход за собой
Просьба о помощи
Заключительные мысли
Постоянный стресс может привести к тому, что мы выгорим. Чувства усталости, беспокойства и изоляции от нашей профессиональной и личной жизни могут накапливаться с течением времени. Ключ в том, чтобы справиться со стрессом на ранней стадии, зная признаки и проявляя достаточную активность, чтобы что-то с этим сделать.

Самая большая ошибка любой команды - игнорировать признаки выгорания. Предупреждение, проигнорированное сегодня, станет проблемой, с которой вы столкнетесь завтра.

Вместо этого сосредоточьтесь на постоянном здоровье вашей команды. Инвестируйте время и энергию в развитие здорового командного менталитета — команда будет нести миссию компании на протяжении всей жизни.